¶ 取图无图像
¶ 1.使用内部触发无图像
1、相机的高度与宽度未进行设置。
2、采集卡固件为旧版本固件或版本不匹配，导致曝光低或驱动失败，确认与更新固件
¶ 2.使用外部触发无图像（在内部触发有图像的前提下）
¶ 无触发信号
1、排查编码器回转部位固定螺丝是否松动；
2、排查编码器连接线路是否接触不良或者接线错误
¶ 无帧触发信号
是指：将行或者帧触发改为内部触发，来判断其是否有异常时，没有信号
连续打印检测模式：
1、查看光纤放大器是否正常触发；2、排查光纤放大器连接线路是否接触不良或者接线错误。（传感器灵敏度调整步骤：将不带标签的底纸放在传感器下，按下传感器上的SET键松开，按完后将带标签的底纸放在传感器下在按下传感器上的SET键松开即可。）
2、单张打印检测模式：1、打印机首选项未按要求进行设置；2、排查连接线路是否接触不良或者接线错误。
¶ 行触发方向错误
检查修改触发方向
¶ 3.分倍频设置不当导致无图像
*打印机分倍频有预设参数，可以直接查阅配置参考页面
分倍频设置本质是控制取图画面比例，设置2:4与设置1:2在效果上没区别。
早期硬件的倍频参数只能设置为2的N次幂，如：1、2、4、8、16、32，否则会没有图像。V30及之后的硬件版本不受该限制。
¶ 4.光纤硬件原因
1、检查光纤收发端是否正确对齐。
2、检查光纤有无损坏。
¶ 5.系统节能模式影响
检查网卡硬件是否开启了节能选项，需要关闭节能设置。
检查路径：网络连接-属性-电源管理
¶ 取图有图像，但画面异常
¶ 1.取图图像是拉伸或压缩状态
分倍频设置不正确。
通常一套正式的CIS适配件有匹配的固定分倍频参数，可查阅 配置参考 页面。
图像拉伸时需调大分频与倍频的比，压缩时需调小分频比倍频的比（注：倍频只能为2的n-1次，例如：1，2，4，8，如果倍频为3，会导致无图像）
¶ 2.取图时有很宽的黑线
这是因为采集卡刷错了相机固件
¶ 3.取图时有杂乱的黑线
可能是相机连接到采集卡的排线没插好，也可能是排线坏了
¶ 4.相机取图时有很细的线
可能是相机校准出现问题，在高级设置中重新进行校正。重新校正后还有问题的话，检查测纸是否有脏污并尝试更换相机与测试纸的位置再次校正。
¶ 5.图像中有水平灰色条纹
1、网络配置中的巨型帧与节能以太网未关闭导致数据丢包。
2、硬件必须为千兆网卡。如无千兆网卡，可用USB3.0转千兆网口进行通讯取图（注需插到USB3.0的电脑端口上）。
3、确认软件和固件是否更新，旧版软件和固件有时会导致丢包出现该现象。
¶ 6.相机取图的图像全黑或者部分黑图/黑块
相机取到的图像（部分固定宽度区域）为黑色，而该区域对应的相机下实际是有标签存在的，且相机镜面未被脏污，可能是相机排线相关故障导致：
1、相机排线未插好；
2、相机排线的金手指发生损坏；
3、排线中间区域发生断线。
相机取到的图像为全黑状态，而此区域对应的相机下实际是有标签存在的，且相机镜面未被脏污，则可能有以下几点原因：
1、更新相机固件后，相机未按要求进行重启;
2、相机的曝光设置过低，导致图像呈现黑色；
3、相机排线未插到采集卡上；
4、相机排线未插好；
5、相机排线的金手指发生损坏；
6、排线中间区域发生断线。
¶ 7.取图出现扭曲拼接效果（部分或全部）
取图出现扭曲拼接现象有三类原因：
一、未正确设置撕纸位。
标签停在相机下方未走完（此时取图未完成，相机灯可见是常亮状态），再启动后会发生抖动，前后两次的图像拼成的一张图时就会在停留处发生拼接现象。在打印机上设置正确的撕纸位（撕下模式），确保标签每次出纸后，标签间隙正好停留在撕纸位即可。
该原因在一张标签中通常只会有一条拼接线。
二、编码器。
1、观察编码器的硬件工作是否正常，有没有卡住或运转不同步的情况；
2、如果是联轴器类型的编码器，尝试将编码器有螺丝的地方全都拧紧或拆卸重装再试；
3、如果安装和观察运转都正常，那可能是编码器模块故障，更换编码器模块测试。
三、其他特殊原因。
1、碳带粘连出现向后的拉力可能导致图像扭曲
2、ZT610检测小标签，NG打印机暂停后，打印机自身的电机会反转（小概率）
3、打印机的打印速度与出纸速度设置不一致（极少数），不影响打印效果但会影响取图。
点击查看视频演示
将速度设置为统一速度即可解决，发送设置速度指令，斑马为例：
^XA^PR2,2,2^JUS^XZ
PR后面三个数字分别是打印速度、空甩速度、回撤速度，单位是英寸/秒。
¶ 8.取图在固定位置变形
这类变形有几点特征：
1、基本出现在固定范围区间；
2、越小的标签越明显；
3、连续出纸通常会在每一张的固定位置出现。
尝试手动拉直标签，辅助出纸平稳性，如果问题得到缓解或消失，则是标签自身抖动引起的变形，需要增加收卷器或打印机回卷器模块。或将回卷模式改为撕下模式，设置出纸距离，让每次出纸时正好停留在撕纸位。
¶ 9.取图出现杂质脏污效果
在确保实物标签打印正常的情况下，发生该现象是相机排线受到干扰导致的效果。
已知某自动化项目现场使用了定制的1米长排线，没有使用标准排线，导致出现该现象。
¶ 10.取图中间位置有阴影
尝试校正相机
¶ 11.取图内容出现扩散效果
取图内容出现扩散效果（图左），实际打印内容正常（图右）
尝试校正相机
¶ 检测/取图过程中漏图
例如打印3张，只检出2张
- 1、标签高度尺寸设置过大；
当标签尺寸高度设置过大时，会导致该现象。需要检查并设置正确的标签高度。 - 2、V30相机配置中的“触发偏移（上下偏移）”参数设置过大；
- 3、检查网卡是否千兆，网卡占用是否满载（可以通过任务管理器观察）；
- 4、检查光纤放大器在走纸时是否正常触发；
查阅光纤放大器页面，进行判断和校准。
注意：当发现光纤放大器的最大和最小数值接近时，也会影响触发，需调节放大器功率，参照光纤放大器页面中的“档位调节”部分。 - 5、当使用V31“基于内容”取图模式时，要确保取图的曝光设置合理，标签和间隙有明显色差，否则可能会因为色差不明显导致软件无法正确区分标签和间隙，出现取图时有时无或完全不出图的情况。在配置好取图参数时，如果更换了不同材质的标签也可能导致该问题，需要针对不同材质的标签单独设置一次取图。